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プライバシーポリシー

第三期改訂版 / 顧問弁護士監修

基本方針

株式会社ミネルバ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するCOSSANおよび関連する各種サービス、イベント、ウェブサイト、SNS、チケット販売、問い合わせ対応その他の事業活動において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適正かつ安全に取り扱います。

当社は、コスプレイベントという性質上、参加者、撮影者、出演者、出店者、協力会社、スタッフ、未成年者およびその保護者の皆様の情報を取り扱う場合があります。撮影、交流、SNS投稿、チケット販売、問い合わせ対応、落とし物対応、安全管理等を伴うイベント運営において、個人の権利利益およびプライバシーを尊重し、安心してご参加いただける環境づくりに努めます。

当社は、法令、社会情勢、技術環境およびイベント運営実態の変化に応じて、本ポリシーを継続的に見直し、必要に応じて改訂を行います。本ポリシーは、顧問弁護士である東池袋法律事務所 根本達矢弁護士の監修・確認のもと、COSSAN側プライバシーポリシーとの整合性にも配慮して定めています。

1. 取得する情報

  1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢その他イベント申込・参加管理に必要な情報
  2. チケット購入情報、決済情報、参加履歴、受付履歴、入退場履歴
  3. 問い合わせ、申込、アンケート、落とし物、トラブル相談、違反行為報告等の内容
  4. スタッフ、出演者、出店者、協力会社、業務委託先等に関する連絡先、契約・業務管理上必要な情報
  5. イベント中に当社または当社が指定する者が撮影・記録する写真、映像、音声等
  6. SNSアカウント名、投稿内容、ハッシュタグ、公開されたプロフィール情報等、本人が公開または当社に提供した情報
  7. Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス解析情報等

2. 利用目的

  1. イベント参加者の登録、受付、本人確認、参加資格確認のため
  2. チケット販売、決済、入場管理、返金、連絡、変更・中止案内のため
  3. イベント運営、会場管理、安全管理、混雑管理、事故防止、防犯、トラブル対応のため
  4. 問い合わせ、申込、相談、苦情、要望、違反行為報告等への対応のため
  5. スタッフ、出演者、出店者、協力会社、業務委託先等の管理、連絡、契約履行、報酬・費用精算のため
  6. 当社イベント、サービス、キャンペーン、関連情報の案内、広報、告知、マーケティングのため
  7. アンケート、利用状況分析、サービス改善、新規イベント・企画開発のため
  8. イベントの記録、実績報告、広報資料、公式サイト、SNS、パンフレット、提案資料等への掲載のため
  9. 不正利用、迷惑行為、規約違反、盗撮、無断撮影、つきまとい、その他イベント運営上支障となる行為の予防・調査・対応のため
  10. 法令、裁判所、行政機関、警察、監督官庁等からの適法な要請への対応のため

3. 写真・映像・SNS等の取扱い

当社は、イベントの記録、広報、運営改善、安全管理等のため、会場内で写真、映像、音声等を撮影・記録する場合があります。撮影・記録した素材は、当社の公式サイト、SNS、告知物、提案資料、活動報告、記録資料等に使用する場合があります。

個人の尊厳、肖像、プライバシー、未成年者への配慮を重視し、利用にあたっては必要な範囲で確認、配慮、加工、掲載停止等の対応を行います。

4. 未成年者の個人情報

未成年者が当社イベントまたはサービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意または確認をお願いすることがあります。未成年者の参加登録、撮影、出演、広報利用、緊急連絡、安全管理等に関しては、本人の意思および保護者の意向に配慮し、個人情報および肖像等を慎重に取り扱います。

5. Cookieおよびアクセス解析

当社のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、利用状況の把握、サービス改善のため、Cookie、広告識別子、アクセス解析ツールその他の類似技術を利用する場合があります。

アクセス解析ツールとしてGoogleアナリティクス等を利用する場合があります。これらの情報は、それ単体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と照合することにより個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

6. 決済サービス

当社は、チケット販売、参加費、物販、その他サービス利用料等の決済処理において、Stripeその他の決済サービスを利用する場合があります。決済に必要な情報は、決済処理、返金対応、不正利用防止、取引管理その他決済に関連する目的のため、決済事業者に提供または送信される場合があります。

7. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、イベント運営、チケット販売、決済、配送、システム運用、問い合わせ対応等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 改訂・監修

当社は、COSSANをはじめとするイベント運営、チケット販売、問い合わせ対応、決済、撮影・広報利用、未成年者への配慮等の実態に合わせ、プライバシーポリシーの見直しと改訂を重ねています。

改訂にあたっては、個人情報保護法その他関係法令、ガイドライン、社会情勢および当社の運営実態を踏まえ、顧問弁護士と確認・監修を行っています。

9. お問い合わせ

個人情報の開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

株式会社ミネルバ
〒101-0021 東京都千代田区外神田1-2-7 4F/8F
Tel・Fax: 03-6912-9498
お問い合わせは当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。